מדיניות פרטיות

ברוך הבא לאתר Mastermind Production (להלן: “החברה”, “האתר”, “אנחנו”).
מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד החברה אוספת, משתמשת, שומרת ומגינה על המידע האישי של המשתמשים באתר.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

⸻

1. כללי

1.1 מדיניות פרטיות זו נערכה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע”ז–2017, חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ”ב–1982 (חוק הספאם), ובהתאם לעקרונות GDPR למשתמשים מחוץ לישראל.
1.2 מטרת המדיניות היא להבהיר את אופן איסוף ועיבוד המידע של משתמשי האתר.
1.3 החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת, ותאריך העדכון יופיע בראש הדף.

⸻

2. מידע הנאסף על המשתמש

2.1 מידע שנמסר מרצון

בעת מילוי טפסים באתר, יצירת קשר או הרשמה לשירותים, החברה עשויה לאסוף:
• שם מלא
• מספר טלפון
• כתובת דוא”ל
• שם חברה / תפקיד
• מידע עסקי או פרטי פרויקט
• כל פרט אחר שתבחר למסור בטופס או בהודעה

2.2 מידע הנאסף אוטומטית

בעת שימוש באתר, נאסף מידע טכני הכולל:
• כתובות IP
• סוג דפדפן ומכשיר
• עמודים שנצפו וזמני שהייה
• נתוני מקור הפניה (Referrer)
• נתוני קוקיז (Cookies)
• נתוני מדידה מפלטפורמות כגון Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel וכלי פרסום אחרים

מידע זה נועד לשפר את חוויית המשתמש ולבצע ניתוחים סטטיסטיים ושיווקיים.

⸻

3. מטרות השימוש במידע

החברה עושה שימוש במידע לצורך:

3.1 מתן שירות
• מענה לפניות
• יצירת קשר עם מי שמילא טופס באתר
• ליווי מקצועי ושיחה עסקית

3.2 שיווק ופרסום
• שליחת עדכונים, הצעות ותוכן שיווקי
• התאמת מסרים, פרסום ממוקד ורימרקטינג
• ניתוח התנהגות משתמשים לשיפור פעילות שיווקית

3.3 תפעול ושיפור האתר
• שיפור חוויית המשתמש
• איתור תקלות ומניעת הונאות
• ניתוח נתונים ודו”חות

3.4 עמידה בהוראות הדין

שמירת מידע לצורך חובות חוקיות, דרישות רגולטוריות וציות לרשויות.

⸻

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים.
המידע עשוי להיות מועבר אך ורק ל:
• ספקי שירות טכנולוגיים (CRM, אחסון, שליחת דיוור, מערכות ניתוח נתונים)
• פלטפורמות פרסום (Google, Meta, TikTok)
• נותני שירותים מקצועיים (משפטיים, פיננסיים, אבטחת מידע)
• רשויות חוק במידת הצורך החוקי

כל ספקי השירות מחויבים לשמירה על פרטיות המידע בהתאם לחוק.

⸻

5. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

האתר משתמש בקוקיז ובטכנולוגיות מעקב אחרות לצורך:
• שמירה על הפעלת האתר
• התאמת תוכן למשתמש
• מדידת תנועת גולשים
• פרסום ממוקד ורימרקטינג

ניתן לחסום קוקיז בהגדרות הדפדפן, אך פעולה זו עשויה לפגוע בחלק מהשירותים באתר.

⸻

6. שמירת מידע

המידע נשמר במערכות החברה רק למשך הזמן הנדרש לצורך:
• מתן שירות
• טיפול בפניות
• ניהול עסקי
• עמידה בדרישות רגולטוריות

לאחר מכן יימחק או יאוכר באופן מאובטח.

⸻

7. אבטחת מידע

החברה מיישמת אמצעי אבטחת מידע בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות בישראל, כולל:
• בקרת גישה למערכות
• הצפנת נתונים
• הגנה מפני חדירות
• שמירה על מאגרי מידע בהתאם לחוק

למרות מאמצינו, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע ברשת האינטרנט.

⸻

8. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם רשאי:
• לעיין במידע השמור על שמו
• לבקש תיקון של מידע שגוי
• לבקש מחיקת מידע (בכפוף לחובות שמירה לפי דין)
• להפסיק קבלת דיוור שיווקי בכל עת

בקשות ניתן לשלוח לכתובת:
📩 info@mastermindpro.co.il

⸻

9. דיוור שיווקי (“חוק הספאם”)

בעת השארת פרטים באתר, המשתמש נותן את הסכמתו לקבלת מסרים שיווקיים מהחברה.
בכל הודעה יופיע קישור להסרה מיידית.

⸻

10. שימוש בגולשים ממדינות האיחוד האירופי (GDPR)

למשתמשים מחוץ לישראל עשויות לעמוד זכויות נוספות, בהתאם לעקרונות GDPR, לרבות:
• הזכות לניידות מידע
• הזכות להגבלת עיבוד
• הזכות להישכח

החברה תטפל בבקשות בהתאם לדרישות הדין הרלוונטי.

⸻

11. יצירת קשר

לשאלות בנושא מדיניות פרטיות זו:
📧 info@mastermindpro.co.il
🌐 https://mastermindpro.co.il/

‍